রেফারেন্স

২D22-এ খেলার নিয়মকানুন

২D22-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে নেওয়া। আপনার জমা, খেলা এবং উত্তোলন—সব কিছুই এই নিয়মের ভিতরে চলে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের নিয়মের সাথে সামঞ্জস্য রেখে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট স্বচ্ছতাখেলার ন্যায্যতাআপনার তথ্য সুরক্ষা
2d22 ২D22-এ খেলার নিয়মকানুন
আমরা সর্বদা এখানে

যোগাযোগ করুন যখন প্রয়োজন

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা শর্তাবলী বুঝতে সাহায্যের দরকার হয়, আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের…

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট উইন্ডো আপনার লবিতে নিচের কোণে থাকে। সাধারণ…
ইমেইল সাপোর্ট support@2d22-তে লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কিত বিস্তারিত বিষয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব…
ওয়ালেট সহায়তা bKash, Nagad, Rocket সমস্যায় আমাদের পেমেন্ট দল সরাসরি কাজ করে। লবিতে পেমেন্ট সেকশনে সাপোর্ট…
আপনার ডেটা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকি এবং সেশন ডেটা ৩০ দিনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে…

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি শক্তিশালী হ্যাশ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।

লেনদেন এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকে পাঠানো প্রতিটি টাকা SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ লেনদেনের মধ্যে হস্তক্ষেপ করতে পারে না।

সেশন নিরাপত্তা

আপনার ব্রাউজার বন্ধ হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার

আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্টের জন্য রাখা হয়। বিজ্ঞাপন বা বাজারজাতকরণে কখনো ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি। লবি পছন্দ, ভাষা সেটিংস এবং সেশন আইডি সংরক্ষণের জন্য। ৩০ দিন পর সব কুকি সাফ করা হয়।

তথ্য অনুরোধ

আপনার তথ্য পরিবর্তন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য support@2d22-এ লিখুন। আমরা ৭ কর্মদিবসে সাড়া দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন

নিচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় আমাদের খেলোয়াড়দের দ্বারা। যদি আরও কোনো সন্দেহ থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনি বাংলাদেশে থাকা একজন প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবেন এবং আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক নাম, ফোন এবং ঠিকানা দিতে হয়। একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির নামে খোলা যায়।

আপনি লবিতে সেটিংসে ফোন নম্বর এবং ঠিকানা আপডেট করতে পারেন। নাম, জন্ম তারিখ বা ব্যাংক ডিটেইলস পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট পাঠান।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন আছে। বন্ধ করার আগে আপনার সব উত্তোলন শেষ করুন এবং ব্যালেন্স জিরো করুন।

হ্যাঁ, প্রতিটি ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর দ্বারা তৈরি হয়। গেম প্রোভাইডাররা নিজেদের সফটওয়্যার ন্যায্যতা পরীক্ষা করে এবং রিপোর্ট প্রকাশ করে। আপনি সাপোর্ট থেকে যেকোনো নির্দিষ্ট খেলার বিস্তারিত ফেরত দেখতে পারেন।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার কারণে লক হয়, আমরা আপনাকে ইমেইল পাঠাব। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট আবার খোলা হয়।

আমরা বাংলাদেশের নিরাপদ পেমেন্ট প্রোটোকল ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সরাসরি পার্টনারদের কাছে যায়, 2d22 কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট ডিটেইলস রাখে না।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আগে থেকে ঘোষণা করা হয় এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানানো হয়। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে আমরা অবহিত করি।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলী

একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য এবং আপনার নিজের মোবাইল বা ডিভাইসে। অন্যকে আপনার লগইন দিয়ে খেলতে দেবেন না। জাল বা ধার করা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট…

পেমেন্ট শর্তাবলী স্পষ্ট করা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে যেকোনো সময় জমা দিতে পারেন। প্রতিটি জমার একটি ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা আছে যা আপনার লবিতে দেখা যায়। উত্তোলনের জন্য আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট…