রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

২D22-তে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা কঠোরভাবে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করি এবং…

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
2d22 গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে…

ইমেল সাপোর্ট আমাদের গোপনীয়তা টিম ইমেলের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং সুরক্ষা অনুরোধ পরিচালনা করে। প্রতিটি…
লাইভ চ্যাট 2d22 লাইভ চ্যাট সহায়তা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং আপনার গোপনীয়তা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিদর্শন এবং আপডেট করতে পারেন। যেকোনো সংশোধন…
সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমাদের সার্ভারগুলি শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন—bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার—আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায় এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য গোপনীয় থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket সহ প্রতিটি স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি পৃথক নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ট্র্যাকিং এবং লগইন নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বেশিরভাগ কুকি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরেও সীমিত সময়ের জন্য ডেটা রাখি। আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা আমাদের সেই সময়কাল নির্ধারণ করে।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারিয়ে যায়, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে এটি পুনরুদ্ধার করতে পারি। এটি আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেল এবং ফোন নম্বরের মাধ্যমে করা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের বাইরে, আমরা আপনার অনুরোধ সম্মান করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা বুঝি যে গোপনীয়তা উদ্বেগ গুরুত্বপূর্ণ। নীচের প্রশ্নগুলি সেই বিষয়গুলি কভার করে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন—ডেটা শেয়ারিং থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়যা করতে প্রস্তুত।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প রয়েছে। এটি আপনার পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ সহ একটি ফাইল তৈরি করে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরে ৭ বছর পর্যন্ত ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষণ করি। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন।

আমরা সেশন সময়, খেলা শুরু এবং সমাপ্তির সময় এবং জয়/হারের ফলাফল রেকর্ড করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বজায় রাখতে এবং নিষ্পক্ষ খেলা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা এই তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এটি করার পরে আপনি আর লগইন করতে পারবেন না, তবে আইনি কারণে আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেলের মাধ্যমে 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাই' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল পাঠাই।

আমরা SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সহ আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা হয়।